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返品について

返品期限: 商品到着から1週間以内にご連絡下さい
返品送料: 【返品・交換につきまして】
下記をお読み頂き、E-mailにてご注文時のお名前および注文番号をご記載のうえご連絡下さい。
(当店からのE-mailを引用返信する形でご連絡頂けますと助かります。)
なお、いずれの場合も商品到着後1週間以内にご連絡下さい。

【※ご注意】
次の場合はいかなる場合でも返品を受付致しかねますので、
商品到着後すぐに内容をご確認頂きますようお願いいたします。
1. 到着から1週間を過ぎてからのご連絡の場合
2. 使用済み(お直し,洗濯,クリーニング含む)の商品
3. 納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
4. お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
5. 商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
6. パッケージを開封した商品（パッケージが商品の一部となっている商品など）
7. 下着・水着などの衛生商品などの他、販売ページ上に「注文取消し・返品対象外」の記載がある商品

※必ず事前にご連絡頂き、当店からの返事の後で返品下さい。
　(土日祝祭日は休業日とさせて頂いておりますので、翌営業日の対応となりますがご了承下さい。)

●初期不良・誤発送による返品・交換
　発送前に検品を行っておりますが、万一届いた商品に不良があった場合や
　ご注文商品と異なる商品(掲載写真とのイメージ違いは含みません)が届いた場合。

●お客様ご都合(初期不良・誤発送以外)による返品・サイズ交換
　イメージ違い、サイズが合わなかったなどお客様ご都合による返品の場合
　　・返品/交換にかかる全ての送料・手数料をご負担頂くこと(詳細は下記を参照)

●返品/交換の送料・手数料の負担について
・初期不良・誤発送の場合
　全ての送料手数料を当店が負担いたします。
・お客様ご都合の場合
　往復の送料の実費(一律料金設定額ではございません)をお客様にご負担頂きます。
　(送料、代引手数料が無料の商品の場合はその実費もご負担頂きます。ご注意下さい。)
　また、返品の場合は返品手数料として別途【400円】をご負担頂きますのでご了承下さい。

●返金について
・クレジットカード決済の場合
　クレジットカード決済を取消、または決済額を変更させて頂きます。
・その他の決済方法の場合
　返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
　※手渡し、現金書留等での返金は致しません。
不良品: 【返品・交換につきまして】
下記の該当項目をお読み頂いた上で、E-mailにてご注文時のフルネームおよびご注文番号をご記載のうえご連絡下さい。
速やかに対応させて頂きます。
(当店からのE-mailを引用返信する形でご連絡頂けますと助かります。)

なお、いずれの場合も商品到着後1週間以内に当店までE-mailにてご連絡下さい。
※1週間を過ぎてからのご連絡の場合は受付致しかねますので、商品到着後すぐに商品をご確認頂きますようお願いいたします。

※必ず事前にご連絡頂き、当店からの返事の後で返品下さい。
　(土日祝祭日は休業日とさせて頂いておりますので、翌営業日の対応となりますがご了承下さい。)

●初期不良・誤発送による返品・交換
　当店では発送前に検品を行っておりますが、万一届いた商品に不良があった場合やご注文商品と異なる商品(掲載写真とのイメージ違いは含みません)が届いた場合。

●返品/交換の送料・手数料の負担について
　<<初期不良・誤発送の場合>>
　　全ての送料手数料を当店が負担いたします。

●返金について
　　返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
　　※手渡し、現金書留等での返金は致し兼ねます。

配送・送料について

宅配便(ヤマト運輸): ヤマト運輸の宅配便または宅急便コンパクトにて配送致します。
(配送業者は選択できません。お届け先や商品のサイズにより当店にて別会社を選択させて頂く場合がございます。)
・配送希望日時をご指定頂けます。
・最短配送をご希望の場合は配送日指定をされないほうが早くお届けできます。(営業日の15時までご注文で即日発送、それ以降は翌営業日の発送となります)

【送料】
540円(税込)
※ただし沖縄県は1400円(税込)、また離島等は別途料金を申し上げる場合もございます。

【送料無料となる条件】
7,500円以上お買い上げで送料無料です！

【代引手数料無料】
代引手数料は現在当店が負担させて頂いており【無料】でご利用頂けます！
ヤマト運輸ネコポス(250円/特定商品のみ対応): ヤマト運輸のネコポスにて配送致します。
ポスト投函でのお届けになります。
料金は【全国一律250円】となります。

・各商品ページの商品名または商品説明に【ネコポス対応】と記載のある商品のみ選択可能
　※ネコポス利用可能商品でも、1件のご注文につき2枚以上の商品をご注文された場合は枚数×料金が発生致します。
・決済方法が代引の場合は選択できません。
・お届けまで2～5日以上かかることがございます。
・配送日時の指定はできません。
・手渡しではございませんので、出荷後の配送のトラブルに関しまして当社では一切責任を持ちませんのでご了承下さい。(運送会社にてご確認願います。)

よくある質問を記載しておりますのでこちらのページもご確認下さいませ。

お支払い方法について

クレジットカード決済: クレジットカードによる決済方法です。
VISA,MASTER,DINERS,JCB,AMEXがご利用頂けます。

決済画面はSSLにて暗号化しておりますので、入力するクレジットカード情報や個人情報に対するセキュリティも万全です。
商品代引(代引手数料無料): 商品受け取り時に運送会社の方に商品代金をお支払い頂く方法です。
銀行振込(三井住友銀行): ・発送はご入金確認後となります。
・ご注文から1週間経過してもご入金が確認できない場合はキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。
銀行振込(PayPay銀行): ・発送はご入金確認後となります。
・ご注文から1週間経過してもご入金が確認できない場合はキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。
銀行振込(ゆうちょ銀行): ・発送はご入金確認後となります。
・ご注文から1週間経過してもご入金が確認できない場合はキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。
郵便振替: ・発送はご入金確認後となります。
・ご注文から1週間経過してもご入金が確認できない場合はキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。

店長から一言

インポートのアメカジやバッグ、アクセサリーを中心に取り扱う通販セレクトショップ
"ballistik バリスティック"です。

Yahoo店や楽天店ではできなかった、魅力的な商品ページを作るべく日々精進していきます!

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